Educação & Desenvolvimento

      Uma das características naturais de quem trabalha em Recursos Humanos (ou qualquer outro nome correlato e criativo que tenha em sua empresa) é promover o crescimento do negócio por meio do bem estar e do desenvolvimento das pessoas. Neste momento de transformação, inovação, novos comportamentos e tecnologia, a responsabilidade do RH em atuar com Educação & Desenvolvimento se torna uma das prioridades que deve estar no topo do checklist. A estratégia de Educação&Desenvolvimento deve ser incorporada ao Plano de Negócio da empresa e estar conectada na geração de resultados de curto e longo prazo; pois novos conhecimentos e a habilidade em aplicá-los; aprender continuamente com senso crítico e a agilidade em resolver problemas em cenários adversos, será o diferencial que impactará a longevidade da Organização.

      Já que estamos falando tanto em futurologia, aqui uma dica importante: investir hoje em Educação&Desenvolvimento é estar preparado para o futuro e com certeza é a melhor forma da organização demonstrar, verdadeiramente, sua preocupação e interesse em reter pessoas e conhecimento.

      Engana-se quem acha que este movimento é novo. Temos benchmark no mercado de organizações que há muito tempo investem em Universidade Corporativa e trata com seriedade os programas de Educação&Desenvolvimento. O que estas organizações estão fazendo é uma releitura nas metodologias de ensino que migraram de Teórica para Blended Learning (mistura de metodologia teórica x prática, presencial x à distância) e finalmente para Experiencial (a aprendizagem ocorre por meio da experiência na execução da atividade, com reflexão sobre erros, acertos e sentimentos) e Microlearning (aprendizagem de curto prazo e contínua).

      Juntamente à Educação em habilidades específicas para o negócio, a área de RH precisa propor programas de Desenvolvimento Humano Transversais com foco em comportamentos baseados na Cultura da Organização e comportamentos essenciais para que qualquer profissional consiga manter seu desempenho mesmo diante de mudanças na estratégia, cenários e desafios. É praticar o que a escola não ensina e dar a segurança aos colaboradores que a área que cuida de Pessoas tem seu olhar estratégico para Organização e consegue traduzir em ações práticas de desenvolvimento. A metodologia pode ser variada, mas deve ser contínua: workshops, e-learning, mentoria, coaching, gestão da performance&carreira, cultura 1:1, liderança&gestão e outros rituais que a empresa pode adotar. Cabe ao RH, juntamente com as Lideranças, observar e implantar o que faz sentido para a Organização.

      Uff! Quanta coisa, habilidades, comportamentos, aprendizagem contínua, mudanças, tecnologia, processos… Nada disso precisa ser complexo. A simplicidade pode ser conquistada com a escalabilidade por meio de plataformas que oferecem soluções em educação e gestão. Importante é que as ações de Educação&Desenvolvimento sejam consistentes e coerentes com a Estratégia Organizacional, sem gerar complexidade.

Mitos e Verdades sobre Educação&Desenvolvimento:

Mito	Verdade
Programas de E&D são caros	Programas de E&D podem rodar com baixo investimento, com multiplicadores internos, criando a cultura de desenvolvimento da gestão do conhecimento
Preciso sempre de consultoria para desenhar e implementar os programas de E&D	Para alguns programas é necessário contar com profissionais especializados no tema, mas é importante que o time interno seja capacitado para dar continuidade.
A área de E&D é operacional e não consegue se posicionar de forma estratégica	A escalabilidade da Operação de E&D , bem como os KPI’s para medir resultados pode posicionar a área dentro da estratégia da organização.
A área de E&D é distante do negócio	A área de E&D é parceira do negócio, propondo soluções para gestão de conhecimento e desenvolvimento das pessoas.
E&D é um investimento inútil	Será inútil se não estiver conectado a estratégia do negócio de curto e longo prazo. A Metodologia e conteúdo deve ser customizado a empresa e aos profissionais a quem se destina.
Programas de E&D são complexos	As soluções devem ser simples, de fácil acesso, baseadas em habilidades aplicáveis e que apoiem as pessoas a atingirem seus resultados.
A empresa já contrata bons profissionais, é a obrigação deles se desenvolverem.	Todo profissional deve ser protagonista em seu desenvolvimento. Contudo, cabe a gestão ser exemplo de evolução e garantir que as pessoas estejam preparadas para os desafios.
Já ofereço palestras e treinamento eventuais na empresa, portanto não preciso de programas de E&D	A educação é um processo contínuo e, para ser eficaz, precisa ser desenhada com base na cultura e objetivos da empresa. Palestras ou treinamentos pontuais podem ser úteis para sensibilizações mas não para construção de conhecimento.