Gestão de Pessoas e Diversidade

Em meio à pandemia, gestores estão diante do desafio de formar ou adaptar times rapidamente. Antes de sair executando essa importante tarefa, recomendo refletir sobre: além das competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para o exercício do cargo e para cultura da empresa, qual a melhor composição para aumentar o engajamento e performance do time? A resposta está na diversidade de perfis como estratégia e complementariedade; tanto para composição de times, como na escolha para cadeiras de liderança. Um time formado por pessoas com perspectivas, gêneros, identidades, senioridade e pontos fortes diversificados, promoverá uma cultura inovadora, o aprimoramento de produtos, serviços e, consequentemente, fortalecerá a conexão com seus clientes.

Composição e desenvolvimento de times são uma constante no exercício da liderança. Se estes conceitos sobre diversidade e complementariedade são novos, segue algumas dicas para começar bem:

- conheça cada integrante do seu time para aproveitar seus pontos fortes;

- a partir do mapeamento individual, construa uma visão sistêmica para contratar pessoas que adicionem competências e características que precisam ser fortalecidas quanto time;

- faça benchmarking em empresas que tem a diversidade em sua cultura (não confunda com contratações ou projetos-spot). A cultura da diversidade traz benefícios e diferentes desafios para a liderança;

- observe se sua tomada de decisão sobre os candidatos(as) tem influência de vieses. Isso é bastante comum, pois está inerente a nossa educação e experiência de vida. Faça um exercício de autoconhecimento para que suas decisões sejam objetivas e alinhadas com as competências da posição pela qual está contratando;

- converse com colegas, peça ajuda de pessoas com perfis diferentes do seu. Desta forma você pode ampliar sua visão sobre o tema e também ser mais objetivo(a) na sua decisão;

- se possível, envolva seu time na seleção com objetivo claro de trazer pessoas que promovam a diversidade de pensamento e perspectiva. Ah, neste ponto, recomendo ler o texto Penso, logo evoluo que aborda sobre barreiras culturais no exercício do pensamento crítico (https://denisebarbosa.com.br/blog/penso-logo-evoluo_2020-02-27/);

- busque apoio do(a) profissional da área de Recursos Humanos para conduzir estas etapas desde o design do perfil, a seleção com uma divulgação e processo diversificado, benchmarking e envolver outras pessoas que contribuam para trazer a diversidade e aproveitar o melhor dela.

Um ambiente com perfis diversos pode ter melhores respostas e criatividade para enfrentar o momento que estamos atravessando.